Casos de exito

Estamos agradecidos con todos nuestros clientes por preferirnos y queremos compartir algunos casos

Compensar

Bercont como aliado tecnológico de Compensar

Construimos una solución Avaya Aura bajo modalidad o esquema SaaS para la prestación de servicios de omnicanalidad, alojada en una nube privada-hibrida

Se encuentra desplegada en el Data Center Tier IV de Triara – Claro. Avaya Aura como líder mundial para soluciones de Contact Center Omnicanal, puso a disposición de Compensar su tecnología, experiencia, robustez, escalabilidad de aplicaciones y desarrollos para la atención de clientes.

Crepes & waffles

Bercont como aliado tecnológico de Crepes & waffles

BERCONT integró una solución para la atención de canales tradicionales tales como el telefónico y canales digitales, adicionando así la capacidad de atención de chat, correo electrónico, SMS, voz, video, co-browsing, Outbound y redes sociales en una única plataforma con un módulo de reportes, el cual permite realizar el análisis en tiempo real o histórico de cada una de las interacciones que se presenten en la solución.

Fiduciaria Bogotá

Bercont como aliado tecnológico de Fiduciaria Bogotá

Adecuamos la sala de presidencia de nuestro cliente Fiduciaria Bogotá, con un sistema de sonido para videoconferencia Biamp. Micrófonos con tecnología beamforming y parlantes a techo.

La presentación de contenido hacia una pantalla de 86” Samsung se realiza mediante el clickshare cx50, permitiéndole al usuario compartir contenido de manera inalámbrica mediante un botón.

Amarilo

Bercont como aliado tecnológico de amarilo en la construcción de su nueva sede

Bercont ha integrado al edificio de Amarilo la última tecnología de la mano de grandes fabricantes como Cisco y Amx brindando así las mejores soluciones para la automatización y control del edificio.

“Bercont ha sido un aliado importante a través del diseño e implementación de soluciones tecnológicas de espacios colaborativos, redes de voz y datos, automatización de audio y video, así como administración y gestión de la red wifi”.

El apoyo de Bercont es importante para la transformación empresarial en amarilo

Escuela ingeniería

Escuela Colombiana de ingeniería Julio Garavito: Fortalece su plataforma de comunicaciones con soluciones Avaya

La Escuela Colombiana de ingeniería Julio Garavito se apoyó en los productos Avaya para fortalecer la implementación de su plan tecnológico, con soluciones que le permiten mejorar sus servicios y desarrollar futuros proyectos.

Tropiabastos

Tropiabastos se abastece con alta tecnología de comunicación

Con el propósito de ofrecer un inmejorable servicio de posventa a sus clientes, Tropiabastos incorporó tecnología de comunicaciones de Avaya IP Office.

Así, entre otros beneficios, la empresa de distribución de productos de consumo masivo número uno en Colombia, tiene hoy comunicación directa con sus clientes y les ofrece un servicio más preciso a sus requerimientos, dejando atrás pérdidas por devoluciones de mercancía y productos dañados.

Arpro

Arpro preparados para construir su futuro

Ahorros y soporte al crecimiento con IP Office Mejoramiento en la infraestructura de soporte tecnológico, modernización en procesos de comunicaciones y productividad, han sido algunos de los resultados sobresalientes del proyecto implementado por Avaya y Bercont